Çerez Politikası

Eyka Mutfak olarak, internet sitemizi ziyaret eden kullanıcılarımıza en yüksek kalitede hizmet sunmayı ve kullanıcı deneyimini sürekli geliştirmeyi amaçlıyoruz. Bu hedef doğrultusunda, sitemizde çerezler (cookies) ve benzeri teknolojiler kullanıyoruz. İşbu Çerez Politikası, çerezlerin ne olduğunu, hangi tür çerezleri hangi amaçlarla kullandığımızı, bu çerezlerin nasıl çalıştığını, üçüncü taraflarla ilişkisini, kullanıcı haklarınızı ve çerezleri nasıl yönetebileceğinizi ayrıntılı bir şekilde açıklamaktadır. Sitemizi kullanmaya devam ederek bu politikayı kabul etmiş sayılırsınız. Lütfen metni dikkatlice okuyun ve sorularınız için bizimle iletişime geçmekten çekinmeyin.

1. Çerez Nedir ve Nasıl Çalışır?

Çerezler, internet sitemizi ziyaret ettiğinizde cihazınıza (bilgisayar, akıllı telefon, tablet vb.) kaydedilen küçük metin dosyalarıdır. Bu dosyalar, tarayıcınız tarafından saklanır ve site ile cihazınız arasında bir iletişim köprüsü kurar. Çerezler, sizi tanımak, tercihlerinizi hatırlamak ve sitemizin işlevselliğini optimize etmek için kullanılır. Örneğin, bir çerez sayesinde dil tercihiniz kaydedilebilir veya bir alışveriş sepetindeki ürünler sonraki ziyaretinizde hala görünebilir. Çerezler, genellikle anonim şekilde çalışır ve kişisel bilgilerinizi doğrudan toplamaz; ancak bazı durumlarda IP adresiniz gibi verilerle ilişkilendirilebilir.

2. Çerez Türleri ve Kullanım Alanları

Eyka Mutfak’ta farklı amaçlarla çeşitli çerezler kullanıyoruz. Bu çerezler, işlevselliklerine ve sürelerine göre şu şekilde sınıflandırılır:

2.1. Sürelerine Göre Çerezler

Oturum Çerezleri: Tarayıcınızı kapattığınızda silinen geçici çerezlerdir. Örneğin, bir oturum açma işlemi sırasında kullanılır.
Kalıcı Çerezler: Belirli bir süre boyunca cihazınızda kalan çerezlerdir. Süreleri dolduğunda otomatik olarak silinirler ve genellikle tercihlerinizi hatırlamak için kullanılır.

2.2. İşlevlerine Göre Çerezler

Zorunlu Çerezler: Sitemizin temel işlevlerini etkinleştirmek için gereklidir. Ödeme işlemleri, kullanıcı girişi veya sayfa navigasyonu gibi özellikler bu çerezler olmadan çalışmaz. Bu çerezler, kullanıcı onayı gerektirmez.
Performans ve Analitik Çerezler: Sitemizin performansını ölçmek ve kullanıcı davranışlarını analiz etmek için kullanılır. Google Analytics gibi araçlarla, ziyaretçi sayısı, sayfa yükleme süreleri, popüler içerikler ve sitedeki gezinme yolları gibi anonim veriler toplarız. Bu bilgiler, sitemizi daha kullanıcı dostu hale getirmemize olanak tanır.
Fonksiyonel Çerezler: Kullanıcı deneyimini kişiselleştirmek için tercihlerinizi kaydeder. Örneğin, dil seçiminiz, bölge ayarlarınız veya tema tercihiniz bu çerezlerle hatırlanır.
Reklam ve Pazarlama Çerezleri: İlgi alanlarınıza uygun reklamlar sunmak ve pazarlama kampanyalarımızın etkisini ölçmek için kullanılır. Bu çerezler, üçüncü taraf iş ortaklarımız (ör. Google Ads, sosyal medya platformları) tarafından yerleştirilebilir ve onayınıza tabidir.
Sosyal Medya Çerezleri: Sitemizdeki içeriği sosyal medya platformlarında paylaşmanızı veya bu platformlarla etkileşim kurmanızı sağlar. Bu çerezler, ilgili sosyal medya sağlayıcılarının politikalarına tabidir.

3. Çerezlerin Kullanım Amaçları

Eyka Mutfak olarak çerezleri şu amaçlarla kullanıyoruz:

Sitemizin teknik altyapısını ve güvenliğini güçlendirmek,
Kullanıcı dostu bir arayüz ve kişiselleştirilmiş bir deneyim sunmak,
Hizmetlerimizin kullanımını analiz ederek iyileştirmeler yapmak,
İlgi alanlarınıza uygun içerik ve reklamlar göstermek,
Yasal yükümlülüklerimizi yerine getirmek ve kullanıcı şikayetlerini değerlendirmek,
Sitemizin performansını optimize ederek hızlı ve kesintisiz bir hizmet sağlamak.

4. Çerezler Aracılığıyla Toplanan Veriler

Çerezler yoluyla toplanan veriler genellikle anonimdir ve doğrudan kimliğinizi ortaya çıkarmaz. Ancak bazı durumlarda şu tür bilgiler işlenebilir:

IP adresiniz,
Tarayıcı türü ve sürümü,
Ziyaret ettiğiniz sayfalar ve süreler,
Tıklama ve gezinme alışkanlıklarınız,
Coğrafi konum (genel bölge düzeyinde).

Bu veriler, KVKK kapsamında “kişisel veri” olarak tanımlanabilir ve yalnızca belirtilen amaçlar için kullanılır.

5. Üçüncü Taraflarla Çerez Paylaşımı

Eyka Mutfak, analitik, reklam ve sosyal medya çerezleri kapsamında üçüncü taraf iş ortaklarıyla çalışabilir. Bu iş ortakları arasında Google, Facebook, Instagram gibi platformlar yer alabilir. Üçüncü taraflar, kendi çerezlerini cihazınıza yerleştirebilir ve bu çerezler onların gizlilik politikalarına tabidir. Üçüncü taraflarla veri paylaşımı, KVKK ve ilgili mevzuata uygun şekilde gerçekleştirilir. Bu tür çerezleri kabul etmek istemezseniz, tarayıcı ayarlarınızdan veya çerez onay panelimizden devre dışı bırakabilirsiniz.

6. Çerezlerin Yönetimi ve Kullanıcı Hakları

Çerezler üzerinde tam kontrol sizdedir. Çerezleri şu yollarla yönetebilirsiniz:

6.1. Tarayıcı Ayarları

Tarayıcınızın gizlilik ayarlarından çerezleri etkinleştirebilir, devre dışı bırakabilir veya silebilirsiniz. Popüler tarayıcılarda bu ayarlar şu şekilde bulunur:

Google Chrome: Ayarlar > Gizlilik ve Güvenlik > Çerezler ve diğer site verileri.
Mozilla Firefox: Seçenekler > Gizlilik ve Güvenlik > Çerezler ve Site Verileri.
Safari: Tercihler > Gizlilik > Çerezler ve web sitesi verileri.
Microsoft Edge: Ayarlar > Gizlilik, arama ve hizmetler > Çerezler.

6.2. Çerez Onay Paneli

Sitemizi ilk ziyaretinizde karşınıza çıkan çerez onay panelinden, hangi çerez türlerini kabul edeceğinizi seçebilirsiniz. Zorunlu çerezler hariç diğerlerini reddetme hakkına sahipsiniz.

Zorunlu çerezler, sitemizin temel işlevselliği için şart olduğundan devre dışı bırakılamaz. Diğer çerezleri reddetmeniz, kişiselleştirilmiş özellikler veya reklamlar gibi bazı hizmetlerden faydalanamamanıza neden olabilir.

7. Yasal Dayanak ve Veri Koruma

Çerezler aracılığıyla toplanan veriler, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (KVKK) ve ilgili Türkiye mevzuatına uygun olarak işlenir. Ayrıca, Avrupa Birliği Genel Veri Koruma Tüzüğü (GDPR) ilkeleri de dikkate alınır. Kişisel verileriniz, yalnızca açık rızanız veya yasal bir zorunluluk varsa işlenir. Verilerinizin güvenliği için teknik ve idari önlemler alıyoruz. Daha fazla bilgi için Gizlilik Politikamızı inceleyebilirsiniz.

8. Çerez Saklama Süreleri

Çerezlerin saklama süreleri, türlerine göre değişir:

Oturum çerezleri: Tarayıcı kapandığında silinir.
Kalıcı çerezler: 1 aydan 2 yıla kadar saklanabilir (ör. analitik çerezler için 24 ay). Süre dolduğunda çerezler otomatik olarak silinir.

9. Çerez Politikası Güncellemeleri

Eyka Mutfak, teknolojik gelişmeler veya yasal değişiklikler doğrultusunda bu Çerez Politikasını güncelleme hakkını saklı tutar. Güncellemeler, sitemizde yayınlandığı anda yürürlüğe girer. Politikamızı düzenli olarak kontrol ederek değişikliklerden haberdar olabilirsiniz.

10. İletişim ve Haklarınız

Çerez kullanımıyla ilgili sorularınız, şikayetleriniz veya KVKK kapsamındaki haklarınızı kullanmak için bizimle iletişime geçebilirsiniz. İletişim bilgileri:

E-posta: info@eykamutfak.com
Adres: [Şirket adresinizi buraya ekleyin]
Telefon: [Telefon numaranızı ekleyin]

KVKK uyarınca, veri sahibi olarak şu haklara sahipsiniz:

Verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme,
İşlenen veriler hakkında bilgi talep etme,
Verilerin silinmesini veya düzeltilmesini isteme.